AUDIT FERROVIAIRE : NORME ISO TS 22163 VERS 2017 IRIS – Maîtrise de l’application (NIV2)

évaluation en contrôle continu

Venir en formation muni de ses EPI (chaussures de sécurité, gants, VAT)

Venir en formation muni de ses EPI (chaussures de sécurité, lunettes)

Venir en formation muni de ses EPI (chaussures de sécurité, bleu de travail adapté au soudage)

Venir en formation muni de ses EPI (chaussures de sécurité, casque)

  • Référence formation à jour de Septembre 2021 : ISO TS 22163 - 2 - GARRAS
  • Objectif :

    Former vos auditeurs internes sur le référentiel et les exigences d’audits internes ISO/TS 22163 applications
    ferroviaires (version 2017) selon l’ISO 19011 version 2018.
    Connaitre les exigences spécifiques ISO / TS 22163 applications ferroviaires (version 2017) supplémentaires ‡ l’ISO
    9001 et être en mesure de réaliser les audits internes associés au référentiel ISO / TS 22163 applications
    ferroviaires (version 2017)

  • Public concerné :

    Auditeurs internes, RAQ, Responsables Environnement, Responsables SÈcuritÈ, Chefs de projet, Qualiticiens,
    Techniciens environnement.

  • Durée: 3 jours
  • Nombre de personnes maximum : 6
  • Pré-requis : Connaissance de la norme ISO 19011, pratique des audits.
Répartition pédagogique: 50% théorie / 50% pratique
Formation sur site client | Tarif INTRA ENTREPRISE :1500 €HT par jour de formation pour le groupe + déplacement sur site client
  • Matériel mis à disposition: Cas concret client sur ISO TS 22163 VERS 2017 IRIS

Tarifs

Formation sur site client | Tarif INTRA ENTREPRISE :1500 €HT par jour de formation pour le groupe + déplacement sur site client

Financement

Facturation : Sociétés immatriculées en France / Belgique / Luxembourg / Suisse
OU Prise en charge OPCO : OPCO2i – AFDAS – ATLAS – Ocapiat – Uniformation – Constructys – L’Opcommerce – Akto – Opco Mobilités – Opco EP – Opco Santé

Formation NON prise en charge par le CPF (Compte personnel de formation)Ni par POLE EMPLOI

 

Les actuelles et nouvelles exigences spécifiques au domaine ferroviaire ISO/TS 22163 version 2017
applications ferroviaires
(version 2017)(nouveau IRIS version 03 de juin 2017)
Comprendre le référentiel ISO/TS 22163 version 2017 applications ferroviaires
Identifier l’articulation entre le référentiel ISO 9001 version 2015 et ISO/TS 22163 version 2017 applications
ferroviaires
Le questionnaire HLS High Level Structure

Analyser les exigences de l’ ISO/TS 22163 version 2017 applications ferroviaires
Domaine d’application
Externalisation et transfert – Sécurité liée au produit
Business plan, plan de sécurisation
Revue des exigences client (clause à clause)
Management de projet
Configuration, FAI, RAMS, LCC
Mise en service
Gestion des modifications
L’approche risque

Comprendre les questions KO, fermées et ouvertes du référentiel
Les questions « KO »
Les 259 questions de la norme
Les KPI obligatoires
Les processus, procédures et enregistrements exigés

L’audit interne ISO/TS 22163 version 2017 applications ferroviaires
Exemple d’écarts et plan d’actions associé possible
L’amélioration continue et efficacité des processus

Préparation et pratique de l’audit ISO/TS 22163 version 2017 applications ferroviaires selon la norme ISO
19011 version 2018
Situer l’audit dans l’organisation Qualité
Identifier les différents concepts Qualité (Management de la qualité, Assurance qualité, système, manuel,
processus, procédures…).
L’audit : définition normalisée ISO 19011
Place de l’audit dans une démarche Qualité : un outil de progrès de choix !
Identifier les différents types d’audit qualité : système et processus
Les spécificités de l’audit processus
Points clés de la norme ISO 19011 « lignes directrices pour conduire un audit »

Mettre en place un programme d’audits qualité
Élaborer le planning d’audits qualité
Sélectionner et suivre une équipe d’auditeurs
Définir leur qualification
Les points clés de la procédure d’audit qualité

Préparer la journée d’audit
Déterminer le but, le type et le domaine à auditer
Constituer l’équipe d’auditeurs Qualité
Préparer les audités
Rassembler et étudier les documents de référence
(Norme ISO 9001 manuel qualité, fiches descriptives de processus, procédures…)

Pratiquer la visite d’audit qualité : adopter les bonnes attitudes et favoriser le dialogue
Structurer une relation positive avec les audités pour leur donner envie de collaborer au processus commun de
progrès
Rechercher la relation gagnant-gagnant
Etre neutre et sans préjugé, écouter sans interpréter (attitudes de Porter)
Savoir éviter les conflits et le triangle de Karpman
Animer la réunion d’ouverture
Maîtriser le questionnement dans les interviews
Ecouter, favoriser les suggestions des audités
Faciliter les échanges par des questions ouvertes
Savoir reformuler pour s’assurer de la compréhension
Obtenir des réponses concrètes
Recueillir et analyser des documents
Réaliser des observations
Préparer la synthèse de l’audit, communiquer les premières conclusions pour la réunion de clôture
Constater les points forts
Valoriser les progrès
Hiérarchiser et formuler les écarts constatés (non-conformités ou remarques)
Valider les conclusions avec les audités

Piloter l’après-visite d’audit : déclencher des actions de progrès
Rédiger le rapport d’audit en reprenant les conclusions de la réunion de clôture
Engager les audités dans une démarche d’amélioration continue
Convaincre, raisonner en valeur ajoutée pour l’entreprise et/ou le client
Échéance et justifié
Obtenir un plan d’action formalisé
Action corrective et préventive
Suivre l’application du plan d’actions et son efficacité. Mesurer les progrès

Mise en situation : Réalisation de l’audit appliqué aux applications ferroviaires
Mise en œuvre d’un audit par service de l’établissement (3ème jour)

Audit du système documentaire : terrain avec préparation de l’audit, conduite, tenue des réunions de clôture et
débriefing des audits

Restitution des audits sous forme d’audits internes conformes au planning d’audit interne de l’établissement

MÉTHODE ET MOYENS

PC et vidéo projecteur. 1 Copie des cours est remise aux stagiaires sur clé USB.

DOCUMENTATION

Toute documentation fournie au stagiaire pendant sa formation est utilisable au quotidien dans l’entreprise au cours de son activité professionnelle.

PÉDAGOGIE

Techniques pédagogiques utilisées sont Participative et Actives.

QUALITÉ

Nous réalisons à chaque fin de formation une évaluation à chaud sur la base des objectifs définis dans la fiche de programme.

SANCTION

Une attestation de stage est délivrée à l’issue de toutes les formations.

Méthode d'évaluation

En contrôle continu et tests de connaissances pour les formations habilitantes.

Formation Qualiopi

Formation réalisable en entreprise ou sur les villes suivantes : 

FRANCE : Paris, Marseille, Lyon, Toulouse, Nice, Nantes, Strasbourg, Montpellier, Bordeaux, Lille, Rennes, Reims, Le Havre, Saint-Étienne, Toulon, Dijon, Nîmes, Angers, Villeurbanne, Saint-Denis, Le Mans, Aix-en-Provence, Clermont-Ferrand, Brest, Tours, Limoges, Amiens , Metz, Boulogne-Billancourt, Besançon, Orléans, Belfort, Mulhouse, Saint-Denis, Rouen, Argenteuil, Caen, Montreuil, Saint-Paul, Nancy, Roubaix, Tourcoing, Nanterre, Avignon,
Vitry-sur-Seine, Créteil, Dunkerque, Poitiers, Châlons-en-Champagne, Reims, Troyes, Charleville-Mézières, Epinal, Colmar, Thionville, Saint-Avold, Bar-Le-Duc, Ajaccio (Normandie, Lorraine, Bretagne, Nord-Pas-de-Calais, Ile de France, Picardie, Champagne Ardenne, Alsace, Pays de la Loire, Centre, Bourgogne, Franche Comté, Poitou Charentes, Limousin, Auvergne, Rhône-Alpes, Aquitaine, Midi-Pyrénées, Languedoc-Roussillon, Provence-Alpes-Côte-D’azur, Grand-Est, Hauts-de-France, Corse, Occitanie) SDF disponibles sur les départements : Moselle, Meurthe & Moselle, Meuse, Vosges, Marne, Haute Marne, Aube, Ardennes, Haut-Rhin, Bas-Rhin)

LUXEMBOURG : Luxembourg Differdange Esch sur Alzette Dudelange Bettembourg

BELGIQUE (Wallonie) : Namur, Charleroi, Liège, Mons, Tournai, Bruxelles (Région Brabant Wallon, Province du Luxembourg, Hainaut, Namur, Liège)

SUISSE : Zurich, Genève, Bâle, Lausanne

DOM-TOM (DROM-COM) : Guadeloupe, Martinique, Guyane, La Réunion, Mayotte, Polynésie française, Nouvelle-Calédonie.