Le contrôle visuel est une technique de gestion d’entreprise employée dans de nombreux endroits où l’information est communiquée en utilisant des signaux visuels au lieu de textes ou d’autres instructions écrites. La conception est délibérée pour permettre une reconnaissance rapide des informations communiquées, afin d’augmenter l’efficacité et la clarté. Ces signaux peuvent prendre de nombreuses formes, allant de vêtements de couleurs différentes pour différentes équipes, à des mesures axées sur la taille du problème et non sur la taille de l’activité, en passant par les boîtes kanban , obeya et heijunka et bien d’autres exemples divers. Dans The Toyota Way , il est également connu sous le nom de mieruka .COMMUNIQUER POURQUOI ?
- Impliquer le personnel
- Créer un climat de confiance
- Partager les connaissances
- Assurer le passage des consignes
- Remonter les problèmes
- Les informations pertinentes
- Analyse des performances
- Charges machines
- Objectifs
- Faits marquants
- Les ressources Humaines
- Plan d’actions
- Le déroulement
- La durée
- Le lieu
- Outils de communication :
- Les différents supports de communication visuelle
