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♻️ Formation Métier d’Agent de Déchèterie

évaluation en contrôle continu

Programme de stage:

Missions, Sécurité, Accueil des Usagers et Gestion des Déchets

Module 1 – Comprendre l’environnement de travail en déchèterie

  • Organisation du service public de gestion des déchets

  • Fonctionnement des collectivités territoriales

  • Financement du service déchets

  • Enjeux environnementaux :

    • recyclage

    • valorisation

    • réduction des déchets

  • Place stratégique des déchèteries dans la filière déchets


Module 2 – Rôle et missions de l’agent de déchèterie

  • Missions principales de l’agent

  • Organisation et gestion du site

  • Accueil et orientation des usagers

  • Contrôle des apports

  • Gestion et tri des déchets

  • Qualités et compétences nécessaires au métier


Module 3 – Risques professionnels et prévention

  • Identification des risques du métier

  • Risques pour la santé :

    • manutention

    • exposition aux déchets dangereux

    • risques chimiques

    • risques biologiques

  • Risques environnementaux

  • Moyens de prévention et bonnes pratiques

  • Équipements de protection individuelle (EPI)


Module 4 – Communication et gestion des relations avec les usagers

  • Techniques d’accueil et d’information des usagers

  • Sensibilisation au tri des déchets

  • Gestion des situations conflictuelles

  • Adopter la bonne attitude face à l’agressivité

  • Représenter la collectivité auprès du public

Venir en formation muni de ses EPI (chaussures de sécurité, gants, VAT)