Sensibilisation, structuration du rôle PSCR et mise en pratique opérationnelle
Module 1 – Enjeux de la sécurité produit automobile (Product Safety)
- Définitions : sécurité produit, conformité produit, responsabilité produit (Product Liability)
- Panorama des exigences clients constructeurs (OEM)
- Référentiels et normes clés :
- IATF 16949 – Clause sécurité produit
- ISO 26262 (sécurité fonctionnelle)
- Réglementation européenne (Règlement UE 2018/858)
- Risques associés :
- Accidents corporels
- Rappels massifs (recall management)
- Impacts financiers et juridiques
- Atteinte à l’image de marque
- Exemples réels de crises sécurité produit (automobile)
Module 2 – Rôle et responsabilités du PSCR
- Définition du rôle PSCR (Product Safety & Conformity Representative)
- Positionnement dans l’organisation
- Responsabilités clés :
- Surveillance des risques produit
- Coordination des actions sécurité
- Interface client / interne / fournisseurs
- Gouvernance et indépendance du rôle
- Bonnes pratiques organisationnelles (benchmark constructeurs)
Atelier pratique :
Cartographie des acteurs et définition des interfaces PSCR dans votre organisation
Module 3 – Intégration de la sécurité produit dans le cycle de vie
- Cycle de vie produit (APQP) :
- Conception / développement
- Industrialisation
- Production série
- Vie produit / après-vente
- Points critiques sécurité à chaque phase
- Gestion des modifications (Change Management)
- Importance de la traçabilité produit et documentaire
- Lien avec :
- PPAP / DVI / validation produit
- Gestion des exigences clients
Module 4 – Détection des anomalies et gestion des alertes
- Définition d’une anomalie sécurité produit
- Identification des signaux faibles (weak signals)
- Critères de criticité (Severity / Occurrence / Detection)
- Processus d’escalade interne et externe
- Gestion des alertes clients
- Organisation de la prise de décision
Étude de cas :
Analyse d’un incident sécurité produit et mise en place d’un plan d’action structuré
Module 5 – Traitement des incidents et gestion de crise
- Processus de gestion des incidents sécurité produit
- Lien avec :
- Méthodologie 8D / QRQC / résolution de problèmes
- Gestion des rappels produit (Recall Management)
- Communication de crise (interne / client / autorités)
- Rôle du PSCR en situation critique
Mise en situation :
Simulation d’une cellule de crise sécurité produit
Module 6 – Outils et méthodes associés au PSCR
- Analyse de risques :
- AMDEC Produit / Process (AIAG & VDA FMEA)
- Hazard Analysis
- Lien avec :
- SPC / maîtrise statistique des procédés
- Retour terrain (Warranty / Field Data)
- Gestion documentaire et traçabilité
- Indicateurs clés (KPI sécurité produit)
Travail de groupe :
Construction d’un référentiel interne de bonnes pratiques sécurité produit
Module 7 – Structuration d’une démarche PSCR dans l’entreprise
- Définition d’un processus sécurité produit interne
- Mise en place d’une organisation PSCR efficace
- Culture sécurité produit dans l’entreprise
- Plan d’actions court, moyen et long terme
- Audit interne et amélioration continue
Les + de la formation
- Vision complète et opérationnelle du rôle PSCR
- Intégration des standards constructeurs et normes internationales
- Formation orientée terrain et cas réels industriels
- Outils directement applicables en entreprise
- Renforcement de la culture sécurité produit
