Préambule :
Les réactions immédiates après un AT
Les idées préconçues : savoir les démasquer
Notions et vocabulaire associés
Faits, opinions, sentiments et interprétations
Module 1 : Méthodologie d’analyse d’AT et de presqu’AT
L’enquête :
Les aspects réglementaires en rapport avec l’enquête
Les difficultés de l’enquête
Guide d’enquête (OUTILS : Comment mener un entretien d’enquête ?)
Rédiger un rapport efficace
L’arbre des causes :
La constitution du groupe de travail
Le listage des faits
La construction de l’arbre (OUTILS : La méthode de l’arbre des causes)
Vérification de sa justesse
L’exploitation de l’arbre des causes :
La recherche des solutions (OUTILS : Exploitation de l’arbre)
Le choix des solutions (OUTILS : Les 7 critères de choix des solutions)
Module 2 : De la théorie à la pratique
– Exercices progressifs : apprentissage petit à petit de la méthode
– Travaux pratiques : mise en situation sur des cas concrets
(du listage des faits au choix des solutions)
QCM
