1️⃣ Enjeux du reporting en exploitation industrielle
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Rôle du rapport de quart dans la sécurité, la performance et la traçabilité
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Impacts d’un reporting incomplet ou imprécis
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Lien entre exploitation, maintenance, QHSE et management
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Responsabilités du niveau confirmé
2️⃣ Rédaction du rapport de quart – Niveau confirmé
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Structure d’un rapport de quart efficace
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Hiérarchisation de l’information :
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événements majeurs
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incidents / anomalies
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actions menées
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points de vigilance
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Écrire simple, factuel, utile
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Différence entre fait, constat, analyse et action
📌 Atelier pratique :
Analyse et amélioration de rapports réels (bons / mauvais exemples)
3️⃣ Passage de consignes entre équipes
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Objectifs d’un passage de consignes fiable
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Informations critiques à transmettre
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Continuité d’exploitation et gestion des risques
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Méthodes de transmission écrite et orale
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Anticipation des situations dégradées
📌 Mise en situation :
Simulation d’un passage de consignes post-incident
4️⃣ Utilisation avancée de la GMAO
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Rôle de la GMAO dans la traçabilité et le pilotage
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Bonnes pratiques de saisie :
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interventions
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anomalies
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observations terrain
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Différence entre signalement, intervention et suivi
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Exploitation des historiques et indicateurs
📌 Atelier GMAO :
Rédaction d’interventions claires et exploitables
5️⃣ Préparation et gestion des Bons de Travail (BT)
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Définition et rôle du BT en exploitation / maintenance
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Contenu d’un BT efficace :
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contexte
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description du défaut
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risques associés
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priorité
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Qualification et priorisation des BT
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Coordination avec la maintenance et les sous-traitants
📌 Exercice pratique :
Création et analyse de BT à partir de situations terrain
6️⃣ Analyse, fiabilisation et amélioration continue
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Détection des récurrences et dérives
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Exploitation des rapports et BT pour l’amélioration continue
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Contribution du référent à la performance globale
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Bonnes pratiques de capitalisation terrain
7️⃣ Synthèse et évaluation
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Récapitulatif des bonnes pratiques
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Échanges d’expérience
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Évaluation des acquis
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Plan d’actions individuel
